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Os impactos das reclamações online na lealdade dos consumidores

  Estudo Em um ambiente em constante mutação , com consumidores mais exigentes e informados, a busca de um relacionamento duradouro, por meio da conquista da lealdade, passou a ser o objetivo de inúmeras empresas. Todavia estudos sugerem que essa … Continuar lendo

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Pensamento Crítico

  Pensamento crítico: prévia Nos dias de hoje muitos remetem a relação de pensamento crítico apenas como ato de desaprovar, recriminar e depreciar algo mas ao fazermos uma análise e um estudo retrospectivo mais aprofundado vamos encontrar um sentido muito … Continuar lendo

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